* Kırklareli halkı 3G’den (üçüncü nesil kablosuz telefon teknolojisi) şikayetçi.


HABER MERKEZİ
Reklamlarında her yerden hızlı internet erişim sağladığı belirten 3G Kırklareli’de beklenen verimi sağlayamıyor. Özellikle bir operatör hakkında çok fazla şikayet aldıklarını belirten Kırklareli Tüketici Sorunları Hakem Heyeti yetkilileri;
“Günümüz elektrik ve elektronik teknolojisinde büyük bir ilerleme var. Bu ilerleme birçok sorunu da beraberinde getiriyor.
3G’nin reklamlarında her yerden hızlı iletişimin sağlanabileceği belirtiliyor. Fakat bilirkişiler tarafından incelendiğinde bunun gerçek olmadığı, Kırklareli’nde bu hizmetin sağlıklı verilemediği ortaya çıkıyor. Çünkü 3G’nin erişim gücü her yerde çok gelişmiş değil. Vatandaş da doğal olarak tanıtıcı reklamlarda verilen bilgilerin doğruyu yansıtmaması nedeniyle şikayetçi oluyor” dediler
Müracaatta bulunan vatandaşların sözleşmesinin iptal edilebildiğini belirten yetkililer; “3G hizmetinin satışı sırasında bir sözleşme imzalanıyor. Gelen şikayet doğrultusunda tüketici haklı bulunduğu takdirde sözleşmenin iptali sağlanabiliyor ve tüketicinin mağduriyeti ortadan kaldırılmış oluyor” şeklinde konuştular. (yy)