K?rklareli Halk E?itimi Merkezi taraf?ndan, K?rklareli Devlet Hastanesi personeline “Diksiyon kursu” verildi.







HABER MERKEZ?








12 Aral?k 2012 tarihinde ba?layan ve 64 saat süren “Diksiyon Kursu” 23 Ocak 2013 tarihinde sona erdi. Kursu ba?ar? ile tamamlayan 20 kursiyere 18 ?ubat 2013 Pazartesi günü saat 17.30’da K?rklareli Devlet Hastanesi Konferans Salonu’nda düzenlenen tören ile sertifikalar? verildi. 


K?rklareli Devlet Hastanesi Ba?hekimi ve Hastane Yöneticisi Uzm. Dr. Ahmet Selim Özkan, “Diksiyon Kursu”nun direkt olarak hasta ile ilk öncelikle ileti?ime geçen personele verilmesi gereken önemli kurslardan biri oldu?unu söyledi.


Hasta memnuniyetinin son derece önemli oldu?una dikkat çeken Özkan;


“Hastalar bizim mü?terimizdir. Mü?teri memnuniyeti de son derece önemlidir. Bir hasta hastanemize gelmesinin ard?ndan öncelikli olarak sizler kar??l?yorsunuz. Sizler yönlendiriyor ve yard?mc? oluyorsunuz. Dolay?s?yla bir hasta güler yüz gördü?ünde, kendisine kar?? düzgün bir davran?? gördü?ünde bundan son derece memnun olur. Hasta olan bir ki?i en ufak bir duruma bile bazen tahammül edemez. Dolay?s?yla hasta i?ini erkenden bitirmek ve gitmek ister. Burada sizler devreye giriyorsunuz. Bir hasta ile kurdu?unuz ileti?im, konu?man?z ve beden diliniz son derece önemli. Sizleri ba?ar?n?zdan dolay? kutluyorum” dedi.


K?rklareli Halk E?itimi Merkezi Müdürü Hayati Çapa ise Kurs Ö?retmeni Halil Özmen taraf?ndan her gün olmak üzere 64 saatlik bir Diksiyon E?itimi verdi?ini ifade ederek, Halk E?itimi Merkezi’nde “??aret Dili Kursu”nun da program? aç?ld???n?n müjdesini verdi. Çapa, “??aret Dili Kursu”nun son derece önemli oldu?unu vurgulad?.


Daha sonras?nda 20 kursiyere sertifikas? da??t?ld?. (Ufuk Ertop)